1
1

WIZZ AIR מוכרת כרטיסי טיסה ליו”כ כאשר השדה סגור

ישראלים שביקשו לטוס לאירופה והזמינו טיסות בחברת התעופה WIZZ AIR, גילו לתדהמתם כי הטיסה שאליה נרשמו היא בעצם יום הכיפורים ושינוי יגרור קנס כספי. עוד לא הובן כיצד החברה מוכרת כרטיסים בזמן שדת התעופה סגור.

וויז אייר. צילום: לדעת
טעות בטיסה

ישראלים שביקשו לטוס לאירופה והזמינו טיסות בחברת התעופה WIZZ AIR לקיץ הקרוב, גילו לתדהמתם כי הטיסה שאליה נרשמו היא בעצם היום הקדוש – יום הכיפורים, וכאשר ביקשו לשנות את מועד הטיסה, הם נדרשו לשלם מאות שקלים.

את המקרה גילו אותם ישראלים שבאו להזין בלוח השנה את התאריכים שנקבעו להם, ואז גילו כי התאריך העברי הינו יום הכיפורים.

מבדיקה שעשינו באתר לדעת, עולה כי גם עתה מי שנכנס לאתר החברה, יכול להזמין טיסה לבודפשט בהונגריה בערבו של היום הקדוש, כאשר מדובר בתאריך הלועזי 8 באוקטובר ועל פי הנכתב באתר הטיסה ממריאה בשעה 20:10, שאלו מספר שעות לאחר התקדש החג.

כמו כן, מופיע באתר גם אפשרות להזמנת טיסה ליום שלמחרת, בעיצומו של היום הקדוש – י’ בתשרי, כשהחברה מציעה כרטיס לטיסה שממריאה בשעה 11:15 בבוקר מתל אביב, ונוחתת בבודפשט שבהונגריה בשעה 13:35.

מעבר לעובדה שהיה מצופה מהחברה שתתחשב בנוסעים יהודים שטוענים לכך שזהו יום קדוש עבורם ושנפלה שגגה בהזמנת הכרטיס, מתברר כי החברה עצמה עשתה טעות, שכן כל שדות התעופה בישראל מושבתים מצהרי ט’ בתשרי ועד מספר שעות לאחר צאת יום הכיפורים, כך שגם אם החברה הייתה רוצה להפעיל טיסות במהלך יום הכיפורים, הדבר לא יעלה בידה.

חברת WIZZ AIR הגיבה ואמרה לאתר לדעת כי היא מתנצלת על אי הנוחיות שנגרם ללקוחותיה, טיסות החברה ל / מ-ישראל בין התאריכים ה-8 אוקטובר בשעה 14:00 ועד ה-9 אוקטובר בשעה 22:30 יתואמו למועד אחר. נוסעים שרכשו כרטיס יקבלו הודעה אישית על מועד הטיסה החדש, במידה והמועד החדש לא יתאים, יוכלו לבקש החזר כספי או להזמין טיסה חלופית ללא עלות במועד אחר.

תגובות

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר.

עוד בנושא

עוד מהכותב