ארבע טיפים למשלוח סחורה שכל בעל עסק צריך להכיר

4 טיפים למשלוח סחורה שכל בעל עסק צריך להכיר

אחד השינויים הגדולים ביותר של העשור האחרון הוא התפתחות המסחר המקוון. צרכנים רבים כבר הבינו שכדי לקנות דבר מה, הם כבר לא צריכים להתחיל לכתת רגליים ובטח שלא לשלם מחירים גבוהים. המסחר המקוון פתח אפשרויות אינסופיות של רכישת כל דבר שעולה בדמיון – במהירות ובקלות.

ההתפתחות של המסחר המקוון הופכת אותו לנגיש לא רק בקרב חברות מבוססות והיום קיימות פלטפורמות שמאפשרות לכל אדם למכור כמעט כל מה שעולה בדעתו (ראו אמאזון ואיביי).

על פניו נראה שהמסחר המקוון יכול להיות מאוד פשוט אך לא כך הדבר. מדובר בהתמחות ובעבודה בפני עצמה.

אין זה אומר שלא תוכלו לעשות את זה אך בניגוד לקורסים רבים שנשענים על הבטחות חסרות בסיס (עד כדי הטעיה מכוונת), מדובר בעבודה תובענית למדי שדורשת הבנה בתחומי האינטרנט, המסחר והשיווק.

אחד ממרכיבי המסחר החשובים שלא נוהגים לדון בו הוא נושא המשלוחים. מדובר במרכיב קריטי שמשפיע על רווחיות העסק, איכות המוצר והשירות. לפניכם 4 טיפים וכללים לניהול חכם של משלוחים בכל עסק שמבצע משלוחים אונליין.

לא ניתן לשלוח את כל המוצרים

לפני שאתם מתחילים להזמין סחורה מסין וחושבים להתחיל ולשווק את מרכולתכם באמצעות משלוחים בדואר, חשוב להבין שלא ניתן לשלוח כל דבר וקיימת רשימה רחבה מאוד של מוצרים וענפים שאסורים למשלוח אותם ניתן לראות באתר דואר ישראל.

מעבר לכך, אם אתם עסק בשלבי הקמה, חשוב לבחור בתחום שבו עלות המשלוחים הגיונית. מתלבטים האם למכור מטענים לטלפון נייד או תמונות גדולות? בכל מה שקשור לעניין המשלוח, למוצרים הקטנים (מבחינת נפח) והקלים (מבחינת משקל) יש יתרון עצום מבחינת עלויות ומורכבות המשלוחים.

תכננו אריזות קרטון חזקות אך זולות

פריטים שניזוקים במהלך המשלוח מהווים מכה כואבת מבחינת איכות השירות, הוצאות כספיות ושביעות רצון הלקוחות.

מדובר בעניין שיש שיאמרו שהוא החשוב ביותר שיכול למנוע החזרת מוצרים או ביקורת שלילית ולעודד לקוחות חוזרים.

אז כיצד מבטיחים שהפריטים יגיעו בשלום אל יעדם? לא סומכים על המזל ומקדישים זמן בתכנון ובחירה של אריזות מתאימות.

ניתן לרכוש מגוון אריזות וקרטונים שמתאימים למשלוח הן בדואר ישראל והן במגוון חנויות לשיווק ציוד משרדי.

במקרים שלא מצאתם את האריזות המושלמות שיבטיחו את שלום המוצר (ורצוי שיעשו את זה תוך שמירה על מידות פרקטיות), אל תתפשרו והזמינו כאלה שתואמות את הצורך שלכם בחברה לייצור אריזות קרטון.

לחברות שמייצרות אריזות קרטון יש את הידע לסייע לכם בתכנון החבילה המתאימה ובמרבית המקרים זה מסתכם בסכומי כסף נמוכים למדי.

בחרו חברת שילוח אמינה

ישנן הרבה מאוד חברות שילוח, מה שיכול לסייע לכם למצוא את החברה המתאימה ביותר במחיר סביר לגמרי.

בעניין זה חשוב להבין שמה שטוב לסוחר אחד  ששולח את החבילות לאירופה לאו דווקא יתאים לסוחר אחר שמרבית הסחורה שלו נשלחת בישראל.

הדרך המומלצת לבחירת חברת שילוח איכותית היא לחפש אחת עם מוניטין שמתמחה בשילוח של אריזות דומות לשלכם. השוו מספר הצעות מחיר תוך התייחסות למחירים ושירות הלקוחות במידה שיש צורך בכך.

הציעו משלוחים טובים יותר ביחס למתחרים

אתם לא צריכים להיות הכי טובים בעולם – אתם צריכים להיות טובים ואטרקטיביים יותר מהמתחרים שלכם. איך זה יכול לבוא לידי ביטוי במשלוחים של רכישות מקוונות? בשני אפיקים מרכזיים:

1. זמני משלוח – חשבו מה אתם הייתם מעדיפים בתור צרכנים שמחפשים מוצר כלשהו באינטרנט שמוצע על ידי מגוון ספקים במחיר זהה פחות או יותר? אין ספק שחלק משיקולי הרכישה שלכם יהיו אופי וזמני המשלוח כשהעדיפות הברורה תהיה לספק שישלח את המוצר מהר יותר.
2. עלויות משלוח – אחד מהמכשולים הכי גדולים ברכישות המקוונות הם דמי המשלוח. צרכנים רבים מותרים על הרכישה לאחר שהם מבינים שהמשלוח מקפיץ את המחיר בכמה אחוזים טובים. מה עושים? מציעים משלוחים בתעריף מוזל או אפילו בחינם במידה שהלקוח רוכש בסכום מינימלי.

לסיכומו של עניין

אין ספק שהמסחר המקוון פותח דלתות ואפיקים רבים אך כדי להצליח בו עליכם לזכור שמדובר בעבודה לכל דבר ועניין שיכולה להיות תובענית ותחרותית כשאחד היתרונות שאתם יכולים להביא לידי ביטוי בעזרת תכנון נכון הוא מערך משלוחים מהיר, זול ואיכותי שיתמוך בהתפתחות העסק וברווחיות שלו.