1
1

“נפלנו לעוקץ”: אלפי חסידים נותרו ללא כרטיסי טיסה לאומן

בעקבות עוקץ: אלפי חסידים שרכשו כרטיסי טיסה לאומן לקראת ראש השנה באמצעות חברת אירו פנים, נותרו ללא כרטיסים. אירו פנים: "נפלנו לעוקץ והוגשה תלונה למשטרת ישראל".

אילוסטרציה למצולמים אין קשר לכתבה. (צילום: משה כהן)
לא לומדים מטעויות

שוב עוקץ: אלפי חסידים שרכשו כרטיסי טיסה לאומן לקראת ראש השנה מחברת אירו פנים נותרו ללא כרטיסים בשלב זה. ולא ידוע איך וכיצד יטוסו לאומן.

בהודעה שהוציאה החברה בשעות האחרונות נכתב “חברת אירו פנים מודיעה בזאת כי בעקבות עקיצה במיליוני שקלים על ידי חברת נסיעות ויזם עסקי, שחתמו הסכם למכירת הכרטיסים לחברה, אירו פנים לא תוכל למרבה הצער להמשיך את מתן השירות במתכונת הרגילה”.

המדובר הוא ככל הנראה על כרטיסים שנרכשו על ידי אירו פנים מחברות שכר ואלו גבו את הכספים מאירו פנים ונעלמו מבלי לספק את כרטיסי הטיסה, מה שגורם לכל הרוכשים להישאר בשלב זה ללא כרטיס טיסה.

אירו פנים מבהירים כי “מחוסר ברירה ניתנת האופציה לרוכשי הכרטיסים לפנות למוקד אירו פנים ולברר את האפשרויות לטיסה בתוספת תשלום, על מנת שהחברה תוכל לעמוד בקשר ישיר מול חברות התעופה (כאמור הכספים נעקצו על ידי מי שכביכול היה אמור לספק לחברה את כרטיסי הטיסה)”.

במקביל החברה הוגיעה כי היא מכנסת בשעה זו אנשי עסקים ועסקנים מחסידות ברסלב בישיבת חירום בה ידונו באפשרויות לשיפור המצב.

כמו כן במהלך היום הוגשה תלונה במשטרה ואני מקווים שהעניין יתקדם במהירות המרבית מתוך הבנה כלפי הלקוחות שנפגעו מהעוקץ.

אהרון גרטנהויז מנהל יחסי הציבור של ‘אירו פנים’ מסר בתגובה ל’לדעת’, “בעקבות הפניות הרבות בעניין המשבר, חשוב להבהיר – הטיסות קיימות בתוקף. כעת החברה מבררת את המצב לאשורו ובודקת מה הם הפערים של הכספים שיש צורך להשלים על מנת להוציא את הטיסות כסדרן. בעזרת ה’ נוכל לתת תשובות לאחר בדיקת כלל הנתונים ובקרת הנזק”.

גרטנהויז הוסיף “אנו מודיעים כי כרגע המשימה היא אך ורק להגיע לנוסחה שתאפשר לקיים פעילות סדירה למענכם”.

תגובות

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר.

עוד בנושא

עוד מהכותב