כלים שעסקים יכולים להטמיע למניעת הונאות בעסקאות

עסקים מתמודדים עם איום הולך וגובר של הונאות. ככל שהמסחר המקוון מתרחב, פושעי סייבר מפתחים שיטות מתוחכמות לניצול נקודות תורפה בתהליכי עסקאות.

עם זאת, עסקים יכולים להתמודד עם איומי סייבר בעת סליקה של כרטיסי אשראי, על ידי יישום כלים שנועדו למנוע הונאות.

תוכנה לגילוי הונאות

תוכנות לגילוי הונאות משתמשות באלגוריתמים מתקדמים ובלמידת מכונה כדי לזהות דפוסים והתנהגויות חשודות. הן מנתחות גורמים כגון תדירות של עסקאות, מיקומי רכישות והרגלי הוצאות, וכך יכולות לסמן פעילויות שעלולות להיות הונאות בזמן אמת.

אימות דו גורמי (2FA)

אימות דו גורמי מוסיף שכבת אבטחה נוספת לתהליך העסקה. למעשה, הוא דורש מהמשתמשים (מבצעי העסקאות) לספק שתי צורות זיהוי לפני השלמת העסקאות. בדרך כלל, מבקשים מהם להזין שילוב של משהו שהם יודעים (סיסמה) ומשהו שיש להם (קוד שמגיע למכשיר נייד או אסימון אבטחה). אימות דו גורמי מפחית באופן משמעותי את הסבירות לגישה בלתי מורשית והונאה.

טוקניזציה

טוקניזציה היא החלפת נתונים רגישים, כגון מספרי כרטיסי אשראי, תוקף ו-CVV, בסמלי זיהוי ייחודיים (אסימונים) השומרים מידע חיוני מבלי לפגוע באבטחה. תהליך זה מבטיח שגם אם נתוני עסקאות ייגנבו על ידי פושעי סייבר, המידע לא יוכל לשמש אותם מכיוון שהוא יופיע בצורה לא ברורה.

הצפנה

הצפנה היא תהליך של המרת מידע רגיש לפורמט מקודד, שרק גורמים מורשים יכולים לגשת אליו באמצעות מפתח שמפענח את ההצפנה. על ידי הצפנת נתוני עסקאות, עסקים יכולים להגן על הדאטה מפני גניבה, צפייה או התערבות של אנשים לא מורשים.

שירות אימות כתובות (AVS)

שירות אימות כתובות  משמש את מעבדי כרטיסי האשראי, כדי לוודא שכתובת החיוב שסופקה על ידי הלקוח תואמת לכתובת הרשומה אצל מנפיק כרטיס האשראי. זה עוזר באיתור ובמניעת עסקאות בהן מעורבות הונאות, למשל כאשר נעשה שימוש בכרטיס גנוב.

ניתוח התנהגות

ניתוח התנהגות כולל ניטור וניתוח של התנהגות של משתמשים, כדי לזהות דפוסים חריגים שעלולים להצביע על הונאות. על ידי הבנת ההתנהגות האופיינית של לקוחות, עסקים יכולים לזהות סטיות שעלולות לאותת על פעילויות לא חוקיות.

ביקורת ומעקב שוטפים

ביצוע ביקורות שוטפות ומעקב רציף אחר עסקאות יכול לעזור לעסקים לזהות ולטפל בסיכוני הונאה פוטנציאליים, בשלב מוקדם. על ידי סקירת רשומות של עסקאות ותהליכים פנימיים, עסקים יכולים לזהות חריגות וליישם אמצעים לתיקון החריגות הללו באופן מיידי.

מניעת הונאה בעסקאות חיונית לשמירה על היושרה והאמון של העסק. לכן, חשוב להטמיע כלים כגון תוכנת זיהוי הונאות, אימות דו שלבי, טוקניזציה, הצפנה, שירותי אימות כתובות, ניתוח התנהגות וביקורות פנימיות.. כלים אלו, כאשר משתמשים בהם בחוכמה, יוצרים אסטרטגיית הגנה רב-שכבתית, המגנה מפני סוגים שונים של פעילויות הונאה, ומבטיחה סליקת עסקאות מאובטחת הן לעסקים והן ללקוחותיהם.